Home

feedIT.cz: Nový systém přenosu mobilního čísla mezi operátory: rychlost, ale také nová pravidla a aktivní role pro zákazníka, upozorňuje Asociace provozovatelů mobilních sítí.

15.8.2013

Na začátku týdne u jednoho operátora, na konci týdne u konkurence. Termín, který na základě nového opatření ČTÚ přináší kompletně nový systém vytvořený skupinou odborníků na půdě Asociace provozovatelů mobilních sítí (APMS). Nové podmínky si ovšem vyžadují i nový postup pro koncového zákazníka. (TZ)

„APMS se skutečně podařilo proces nastavit tak, že pokud zákazník splní všechny nezbytné předpoklady již při kontaktování nového poskytovatele, mohl by začít využívat jeho služeb již během čtvrtého dne“ říká prezidentka APMS Michaela Renčínová.  „Aby bylo technicky možné zajistit přenos čísla, ukončení služeb u opouštěného poskytovatele služeb a spuštění služeb u nového poskytovatele během takto krátké doby, musí být jistota, že zákazník nemá u opouštěného poskytovatele služeb na svém mobilním čísle žádné další závazky. Jestliže si však zákazník vyřeší své smluvní závazky ještě před započetím samotného procesu přenesení čísla, přinese mu to zmíněnou úsporu času.“


Více čtěte ZDE.